时间：2026-07-10 14:50:56 来源：南京华勤天缘财务咨询有限公司

　　5月7日，春兰充新市民甘女士向本网投诉，空调称其5月6日在南昌百货大楼购买了一款春兰KFR-32GW/V1型壁挂空调，旧货家电当时导购小姐告诉他们是品忽这是新品机型，然而等到回家安装之后，悠消发现这台空调竟然是维网2005年1月的产品。随即，春兰充新本网记者对事情进行了调查采访。空调

　　7日上午，旧货家电记者在甘女士家里见到了这台所谓的品忽春兰新品空调。甘女士告诉记者，悠消这台空调是维网她于2007年5月6日在百货大楼中山路店家电部购买的。购买时，春兰充新导购小姐说这是空调新品机型，现在又在搞活动，旧货家电所以原价是2080元，而现在只要1980元。甘女士看了空调外机觉得还挺满意的，又听说是新品机型，当即以1900元成交。当天下午，百货大楼空调安人员就帮甘女士把空调给装好了。可当甘女士擦拭空调时却意外发现空调生产日期是2005年1月，使用说明书上则注明有效时间是自2004年9月至2007年9月，这下，甘女士可不答应了。明明告诉消费者是新品机型，事实却是机器早在2005年1月就生产上市销售了，这不是明显的忽悠消费者吗？

　　记者来到了百货大楼家电部，该部一朱姓经理告诉记者，具体情况等她联系后再说。在等待了十余分钟后，该名经理向记者表示事情已经圆满解决了。可当记者向投诉人求证时，得到的却是根本没有解决的回答。记者将情况反馈到百货大楼家电部朱经理，朱经理则告诉记者事情他们会解决的，事情发生原因她也不知道。随后，记者拨打了春兰公司的王姓经理电话，想对事情进一步了解，但是电话却一直无人接听。消费者甘女士表示，春兰空调作为一个著名品牌，竟以如此不负责任的态度忽悠消费者，实在令人心寒。此事的进一步进展，本网将继续予以关注。

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